端午小长假 东航在西安保障航班851架次、服务旅客11万人次

2024年6月8日-10日是端午小长假，东航在西安咸阳国际机场共执行始发航班426班次，客座率较去年同比提升10.3%。这个端午假期，旅客多选择“错峰出行”，出游高峰出现在假期前一日（6月7日），西安至上海、北京、昆明、南京、杭州、乌鲁木齐、广州、青岛、合肥以及西宁为排名前十的热门航线。
 

端午节小长假期间，东航西北分公司提前部署，根据节日期间航班量大、旅客人数多、天气情况复杂多变等特点，加强保障资源配置，重点做好“首乘”、特殊旅客服务引导和协助，高峰时段最大化开放值机柜台，确保旅客顺利出行。考虑到节日期间高速上将大幅度拥堵，晚到旅客数量会增多，地服部旅客分部值机区域内安排专人提前征集晚到旅客，尽量保证晚到旅客成行，同时工作人员积极与现场携带“三超”行李的旅客进行沟通，协助旅客在登机口办理手提行李转托运手续，保证旅客节日出行良好体验。端午节少不了美食的烘托，东航V39贵宾厅内精心准备了端午节特色美食，蒸花馍馍、各式馅儿的绿豆糕、精心制作的小蛋糕可由旅客任意选取，丰富餐食种类，满足不同口味需求，让旅客享受端午节带来的欢乐。
 

6月10日是传统的端午佳节，东航西北分公司在西安-西宁、西安-广州及珠海-西安的航班上，特别举办了“端午到 年安康”特色航班活动。乘务组邀请小旅客共同DIY端午贺卡、写下祝福语，同时乘务组通过有奖互动的形式，让旅客分享自己家乡的端午习俗，共庆这一传统节日。乘务组还将精心准备的特色饮品、寓意平安健康的五彩绳送给旅客。一位母亲带着孩子参与了全程活动，她表示这样的活动让孩子在旅途中体验到传统节日的意义，感受到传统文化的魅力，丰富了孩子的旅途体验。

假期里也有危急时刻。6月9日，MU594东京-西安航班于北京时间14:30从日本东京起飞，16:30左右，旅客赵先生突发腹痛，服用自备止疼药，他随行的妻子是一名妇产科医生，怀疑丈夫急性阑尾炎，乘务组迅速展开急救程序。机上广播找医生无果后，考虑到航班到达西安的时间还有两个多小时，赵先生一行决定放弃行程，要求下机就医。乘务长报告机长，机长经过评估选定上海虹桥机场为备降机场，并联系地面急救保障。飞机于17:35紧急降落在虹桥机场，使赵先生能够及时就医。

此外，假日期间东航西北分公司飞行部1020余名飞行员坚守岗位，完成安全飞行1680.55小时；空保部查验货物及邮件24544件；综管部保障机组车辆332趟次，安全行驶16166公里，接送机组4655人次，保障一线和值班员工用餐2816人次，同时为端午节当天在岗值班员工发放粽子增加节日气氛。

三天假期，东航西北分公司在西安共保障进出港航班851架次、运送出港旅客110616人次、行李45241件、特服保障126人次，圆满完成上半年最后一个小长假保障任务。暑运即将到来，为满足广大旅客暑期出行需求，东航计划自6月份起陆续加密西安至深圳、昆明、珠海等地航班，新开西安至布达佩斯、米兰等国际航线。（文：关向贞 王腾辉 杨帆 亢煊柠 同若华 王瑾 张丽 图：高申 张璞 张梦帆 冯子涵 朱蕊）