敬畏生命，以人为本 幸福航空乘务组紧急救助机上病患旅客

近日，在幸福航空JR1528郑州-哈尔滨航班上，幸福航空乘务组成功救治一名突发身体不适的旅客，通过启动机上急救程序及悉心的照料，最终旅客身体状态恢复正常并安全到达目的地。JR1528乘务组也收到了旅客赠送的感谢锦旗。

据乘务长陈晶茹回忆，当时航班正处于平飞阶段，客舱乘务员向她报告有一名旅客突发哮喘，意识不清且呼吸微弱。陈晶茹第一时间赶往该名旅客座位处。患病旅客自行用药后不适症状并未得到缓解，陈晶茹迅速通过客舱广播寻找医生。当时航班上没有医生，旅客药物又已用完，她决定通过安抚鼓励及转移注意力的方式缓解旅客紧张情绪和不适症状。与此同时，机组已经提前与地面工作人员联系，安排医护人员在机场等待航班降落，第一时间为该名旅客提供帮助。经过陈晶茹长达1小时的陪护，旅客身体不适最终得到缓解，精神状态明显好转。

航班落地后，地面急救人员立刻上机为旅客量血压、测血糖，确定旅客可安全下机。离开机场前，旅客不断向一路为自己提供了无微不至的关怀与保障的乘务组表达感谢。

荣誉是鼓励、是前进的动力，更是不忘初心的坚守和责任。陈晶茹表示，为旅客提供力所能及的帮助是他们职责所在。想旅客之所想、急旅客之所急，服务于广大人民群众对美好出行需求的初心，是他们继续前进的基石。（文/陈晶茹）