在数字化跑道加速起“飞”西部机场与钉钉数字化升级项目圆满交付

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近日，西部机场集团与钉钉的数字化升级合作项目圆满交付。作为全国第二大机场管理集团，西部机场集团不仅将陕甘宁青四省（区）25个机场“搬”上专属钉钉，超百个低代码应用也落地安全保障、旅客服务、防疫管理等一线场景，助力西部机场集团化管理与生产办公效率提升。

西部机场集团目前共管辖陕、甘、宁、青四省（区）25个机场，形成以西安机场为核心，银川、西宁机场为两翼，15个支线和7个通用机场为支撑的西北机场集群，涉及航空物流、航空食品加工、道路运输等多个领域，管理二级子企业20家，形成了多元化、板块化、规模化协同发展格局。

为了应对成员单位数量多、业务分布范围广、协同成本大的挑战，今年下半年机场集团基于专属钉钉，逐步形成了统一的全链路移动数字化入口，不仅打通集团财务、法务、OA等管理信息系统，同时基于钉钉低代码搭建疫情防控、旅客服务、生产调度等贴合一线业务的应用，帮助实现组织和业务数字化升级。

西部机场集团把陕甘宁青四省（区）25个机场“搬”上钉钉

今年9月国内疫情再起，适逢十四运会和残特奥会在陕西举办。机场集团第一时间迅速部署、启动应急预案，切实守好“空中门户”，确保旅客平安、保障员工健康。通过钉钉会议，定期开展疫情防控相关培训，每次参与员工上万人，有效提高培训效率。在紧急时期，为方便管理人员实时了解防疫情况，机场集团利用钉钉低代码，快速搭建疫情防控管理模块，可一目了然掌握密接人员数量、隔离情况、涉及航班等重要信息。

除了重大保障项目外，钉钉也陆续应用于日常工作中。在近期机场集团举办的移动应用创新大赛上，一线数字化需求量同比翻了近一倍，大多来自机场安检、航站楼管理等实际业务场景。“过往采购一个服务软件，不仅维护成本高，速度也慢。”机场集团信息管理部项目负责人表示，“现在用钉钉低代码，我们可以快速响应一线业务需求，快的话两到三天就能落地。一线员工的创新积极性都被调动了起来。”

此外，钉钉项目（Teambition）也将在西部机场集团全面推广使用，有力支撑包括基本工作计划、战略解码、重大项目在内的集团计划管理工作。在过去，相关人员主要通过查看报告、电话、开会等方式来获取信息，业务沟通成本较高。未来，相关人员利用Teambition实现业务的高效管理，事情、信息、进度与人透明关联，保证从决策层到执行层的信息同频，有效提升沟通协同效率。

在数字化跑道加速起“飞”，钉钉已成为多个机场、航空公司的助推力。据悉，除了西部机场集团外，东方航空、华夏航空、成都航空等也纷纷将组织和业务“搬”上钉钉。