微信支付被多所高校“踢出校门” 西安学生称影响不大

6月29日，“多家高校下月起停用微信支付”突然登上热搜，因微信支付收取0.6%的手续费，全国多家高校发布公告称，将暂停使用微信支付。

随后微信支付团队发出致歉信，称收费是基于成本压力，并强调在校园非盈利场景，微信支付会持续保持零费率的优惠政策。

华商报记者在西安走访三所高校，学生和商户称，若停用微信支付，对他们的影响其实不大。

多所大学取消微信支付

微信支付因为要收手续费的问题，遭到多所高校的抵制。

打出“第一枪”的是南京理工大学。6月26日，其发布的公告称，微信支付将于2023年7月1日起对校园场景商户进行精细化管理，对于非学费场景的商户收取千分之二的通道费率。为应对微信高昂的通道费用，学校将调整新版校园卡消费系统的支付渠道。

6月27日，西北大学在官网发布公告称，由于腾讯公司微信支付从6月30日起对校园场景用户进行细分管理，除了学费之外，其他收费都会受到限制并收取0.6%的手续费。为了保护师生的利益，从6月30日起暂时停止提供微信扫码支付服务给校内一卡通用户，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道可以正常使用，希望各位师生知晓。

6月28日，郑州轻工业大学公告也以同样原因，自7月1日起暂停微信缴费、校内微信支付。

紧随其后，6月29日周口师范学院的公告展示了更多细节——“接到微信支付公司（财付通支付科技有限公司）通知后，学校多方沟通后未取得明显效果，为减少不必要的财务费用负担，决定自2023年6月29日起停用校内微信支付场景应用。”

为了避免影响校内的正常运营，周口师范学院给出了替代方法，生活财务处缴费可选银行卡、支付宝、云闪付缴费，校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络缴费、电费缴费可选择支付宝方式充值。

据不完全统计，包括南京理工大学、江苏师范大学、西南科技大学、郑州航空工业管理学院、洛阳理工学院、西北民族大学等多个高校也纷纷发布类似公告。

西安高校学生称影响不大

6月29日下午，记者来到西北大学长安校区进行走访，据该校本科生三年级的小李介绍，学校一卡通在食堂的使用频率最高，其次就是校内商店，但是由于一卡通很容易弄丢，所以他们平时都用微信代替支付，“我们入学后就可以在西北大学的微信企业号上进行认证，认证后就可以在学校里刷微信了，其实还是很方便的。”小李说，她最近忙于复习期末考试，所以没太注意学校发布的通知，当她得知学校将于7月1日取消微信支付后，她稍稍表现出了一丝惊讶，但紧接着又说，“用支付宝也一样。”

在该校丁香园餐厅，收款机器上明确显示，校内人员支持“一卡通”“云闪付”“建设银行”“微信支付”“支付宝”五种付款方式；校外人员如需用餐，则可扫描付款机上的另一个二维码，支持“支付宝”“微信”两种付款方式。

陕西师范大学长安校区本科生小胡说，在网上看到了有些高校取消了微信支付，但是他们学校目前还没有通知，“用不了微信就不用了呗，反正生活费和奖学金也不是发到微信上。”

西安外国语大学学生小张说，他也在学校官网上看到要取消使用微信支付。

校内商家多为个体经营

支持多种付款方式

西北大学校内一理发店员工表示，他们店在校园里开了10年了，租用学校场地为师生提供服务，学生来剪头发的收费和校外的理发店没什么两样，用哪种方式付款都可以，也支持个人收款码转账。“我们不在学校的官方系统内，所以没收到不得使用微信收付款的消息，如果管理方给我们通知说不得使用微信，那我们不用就行了，对我们没什么影响。”

陕西师范大学校内一小卖部里，学生既可以使用一卡通支付，也可以使用微信或支付宝支付，“校园卡可以和手机里的一卡通软件绑定，没网的时候也可以支付，不像支付宝和微信，如果赶上信号不好，那学生们得排半天队。”店家说。

在西安外国语大学一奶茶店兼职的学生介绍，店内只能使用支付宝和微信进行付款，“店长是租学校的场地，自负盈亏，使用收款码都是店长的私人账户，如果来买奶茶的同学手机没网，那也支持收现金。”

微信团队致歉

网友有嘲讽有谅解

6月29日，“多所高校停用微信支付”一事迅速在网上发酵，并于14:10登顶热搜榜。下午2时许，华商报记者致电微信支付全国客服，一工作人员表示，对于媒体采访需由公关部进行回复，后续会给予回复。在迟迟未得到回复后，记者再次致电微信支付全国客服询问进程，却一直无人接听。

记者在@腾讯微信团队官方微博注意到，下午4时许，该号发布了一条关于高校费率问题的致歉声明，内容称，由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的误解及困扰，在此向广大学校及师生致歉请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

致歉声明还说，我们紧急对整个事件进行了复盘自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致成本不断增加。此次调整是为了对这一少部分盈利性场景予以厘清，实施以低于市场平均水平的优惠费率政策，而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。致歉声明最后说，本意是对费率实施更加精细化的优惠措施，但沟通中存在误解，对此我们深表歉意，即刻修正。后续，我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。

对于微信团队的致歉公告，网友的评论让人忍俊不禁：

@若是归零V：人家掀桌子了知道改了。

@“”：支付宝可能半夜都要笑醒。

@谁还不是个宝宝：微信真的有点儿飘了。

@小满麻麻：对于食堂米饭涨价都要发声的大学生，微信是怎么敢的啊。

@拾柒同学：支付宝：全靠同行衬托。

部分网友也表示理解，并表示微信团队的道歉很诚恳：

@老顽童：虽然迟了点，但比高高在上的企业强。

@荒野的猫：我个人用惯微信支付了，希望微信能反思，然后变得好一些。 华商报记者 王煜鑫

深度分析

这不是微信支付第一次提费

微信支付向高校收取手续费之所以引来不少吐槽，很大一个原因在于，逐渐提高的收费标准，和早期支付宝、微信支付“零费率”的推广方式相比，出现了越来越大的落差。

但事实上，作为第三方支付机构的微信支付和支付宝，都需要向银行、清算机构、收单机构等主体支付通道手续费，只是前期采用了互联网公司最擅长的“烧钱”模式，自己花钱补贴，才快速拓展了自身业务版图。

很大程度上，遵循互联网公司的发展模式，两大支付巨头自2019年以来在商户和用户费率方面动作频频，是其在逐步完成市场布局后，已经有了提高费率的底气，正逐步进入获取稳定毛利的“收割”阶段。

但同是支付平台，从高校通知中会发现一个有趣的区别，即支付宝尚未向高校收费，而微信支付已经打响第一枪，原因何在？

2021年蚂蚁集团拿出整改方案以前，支付宝作为阿里系内的一个分支，与淘宝、天猫密不可分，且客户在淘宝、天猫上购物并付款后，通常平台会保留这部分资金一段时间，待确认收货后再支付给商户。

在这一阶段内，这部分“沉淀资金”被支付宝用于理财，获得的收益无疑是可观的，也是相比于微信支付的一部分重要优势。

从这个角度来看，微信支付一直是一个相对独立的业务板块，并没有这部分沉淀资金的天然来源，也就对覆盖成本、业绩增长有更独立和显著的需求，这或许也是过去微信多次在提升费率这件事上走在支付宝前面的原因。

但自2021年蚂蚁集团出具整改方案后，支付宝在这方面的优势将被淡化。而支付市场已经相对稳定的当下，微信再次率先提升费率，一方面或与其基于强大的社交基因而拥有更强的用户粘性有关，另一方面，从财务角度来看，支付业务也正在成为腾讯相当重要的一部分增长动力。

值得注意的是，虽然盈利能力不断提升，但相比腾讯其他业务板块，支付业务的盈利能力其实还有较大差距——2022年这一业务板块的毛利率为33%，比增值服务和网络广告分别低了18个百分点和9个百分点。

关于支付市场内的另一巨头支付宝，蚂蚁集团曾在其递交的招股书中披露，其2019年总收入为1206.18亿元，其中数字支付与商家服务收入519.05亿元，数字金融科技平台收入677.84亿元，整体毛利率49.83%，收入规模和盈利能力均较微信同期数据高出一截。

事实上，这早已不是微信支付第一次因为提费引发争议了。

最早在2016年3月，微信宣布零钱提现功能开始收取手续费，费率为0.1%，每笔最少收0.1元。

紧接着，2017年底开始，微信对信用卡还款“动刀”。先是对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费（最低0.1元），也就是每还款5000元收取5元手续费，每还款10000元的收费为10元。

2018年8月，收费范围扩大到对每一笔还款按还款金额的0.1%进行收费（手续费的金额计算到小数点后2位，最低0.1元）。手续费在用户进行还款操作时，与还款金额一并支付。

想要免费还款也不是没有可能，需要用户是理财铂金、黄金会员。不过这是有条件的，如果要想成为黄金会员，需要在理财通购买10万元理财产品，铂金会员则需要购买50万元理财产品。

对于历次提费，微信方面解释称，每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯一直在投入成本进行手续费补贴。 据微信公众号“市界”

对比别家

微信支付收费高吗？

与银行支付、信用卡支付相比，微信支付收取手续费如何呢？我们可以从以下几个方面进行对比：

一是从用户角度看，微信支付免费，但是提现收费，对比银行，付款取款自然是免费的。

信用卡支付通常都会向用户收取一定年费，信用卡消费一般会收取年费或利息等，虽然不少信用卡可以减免年费，但都需要附带一定的条件。

二是从商户角度看，微信支付收取手续费相对较高。

银行支付和信用卡支付通常都会向商户收取一定的手续费或服务费。刷卡消费一般会收取0.38%-0.78%的服务费（不同银行不同），最低2元；网上购物一般会收取0.6%-0.8%的手续费（不同平台不同）。而微信支付目前对部分盈利性场景的商户收取0.6%的手续费，对部分非盈利性场景的商户收取0.1%-0.6%的手续费。

微信向商家收费，一部分是为了支付金融机构的费用，另一部分是为了自己盈利。

三是从支付方式看，微信收取手续费相对较灵活。

银行支付和信用卡支付通常都是按照固定的标准和规则收取手续费或服务费，不会根据不同的场景和用户进行差异化。微信支付则是根据不同的场景和用户进行精细化管理，收取不同的手续费。

例如，对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等），微信支付会持续保持零费率的优惠政策；对于电商、酒旅等小部分盈利性场景，微信支付会以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务；对于公益、教育等部分非盈利性场景，微信支付会收取0.1%-0.6%的手续费。这样做的目的是为了更好地满足不同类型的用户和商户的需求，提高用户和商户的满意度和忠诚度。 据壹易财经

这属于赤裸裸的支付垄断？

对于此次微信支付收费事件，许多网友认为，这属于赤裸裸的支付垄断，应该立刻进行反垄断调查。

其实此前，质疑微信收手续费的声音一度成为焦点话题。

2021年3月，全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉提出，微信支付利用优势的市场地位，向大部分行业的商户收取千分之六的手续费，向用户收取千分之一的提现手续费，违反诚信和公平原则，也不符合公平竞争的市场运作规律，损害了广大经营者和微信支付服务使用者的合法利益。

因此，朱列玉建议，规范微信支付不合理收费行为，大幅度降低微信支付手续费。该建议得到网友的一片拍手叫好。 综合

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