途虎养车发布2023年业绩，近6000家工场店服务超1.15亿中国车主

3月15日，途虎养车发布2023年全年业绩公告，全年营业收入136亿元，多项数据均创新高。数据显示，途虎养车工场店数量达5909家，其中2023年新增1256家门店，同比增长27%。途虎养车用户规模亦创历史新高，注册用户数量突破1.15亿。

作为中国最大的独立汽车服务平台，途虎养车凭借高密度线下网络覆盖以及数字化标准化服务水平，提供可靠、实惠、便捷的养车服务，全力保障全国车主的每一次出行。

正品大牌叠加“金牌质保”，让养车更可靠

深耕汽车后市场13年，途虎养车始终坚持“正品专业”理念，与众多国内外知名品牌建立合作，并不断创新跨界合作模式，从产品采购源头确保正品，让无忧养车成为现实。

在正品大牌合作方面，途虎养车已经与德国马牌、邓禄普、双钱、米其林、壳牌和埃克森美孚等展开多领域合作。以米其林为例，途虎养车不仅是米其林轮胎官方授权平台，还与其在新品推广等方面展开深入探索与合作，提供更加全方位、先进卓越和深层次的创新技术和服务模式。与壳牌喜力和埃克森美孚等品牌的合作，则深入到正品供应链维度，推出数字化解决方案，实现润滑油从工厂生产到终端消费的全过程溯源。

为确保汽车配件来源“有据可查”、质量“放心可靠”，途虎养车还与华为云开启“云上”创新，推出基于华为云区块链技术的汽车配件溯源平台。通过华为云“一物一码”溯源方案，途虎养车为汽车配件在流通环节提供正品验真和防伪溯源认证，保障全国亿万车主“正品透明”消费权益。

与此同时，途虎养车将正品保障延伸至售后服务环节。途虎养车联合多个品牌独家上线的“金牌质保”承诺，用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后，均可享受为期3年的“金牌质保”。途虎养车通过“正品+质保”的双保险，向广大消费者体提供“服务定心丸”，降低消费者的决策焦虑和售后顾虑，切实提高消费者的购物和使用体验。

官方直采直供，让养车更实惠

基于与正品大牌的深度合作，途虎养车让官方直采模式闭环运转，消除中间环节、缩短供应链长度，实现正品直供。凭借官方直采直供，途虎养车可以获取到更好的采购价格，用正品低价让利用户，形成良性循环。

每逢全年重要出行节点，途虎养车都会推出形式多样、类型丰富的营销活动，确保“质高价优”的产品和服务精准送达。

2023年，“途虎养车轮胎节”“618全民养车季”和“开学季·全新出发”等专场活动就接连登场，大促不间断、服务不打烊，全天候满足消费者多样化养车需求。“12周年庆×便民实惠价”主题大促正逢国庆黄金周前夕，平台上轮胎、保养、洗美、车品和蓄电池多个热门品类，数十款明星单品刷新低价，5大专场一价全包。

通过策划上线一系列主题活动，途虎养车让消费者无论身处何地，都能体验到极致性价比且高标准化的产品和服务，树立起惠民、便民的企业形象。

高密度门店网络、高效供应链实力，让养车更便捷

高密度线下网络覆盖率和高效供应链能力，则让便捷养车真正落地。

自2016年在上海开设第一家工场店后，途虎养车工场店已覆盖全国大部分城市社区。公告显示，受益于下沉政策的推行，途虎养车2023年新增门店中超70%位于二线以及以下城市，新增覆盖的县与县级市达211个，全国范围内高密度门店覆盖，让养车服务加速融入“一刻钟便民生活圈”。

供应链水平是产品服务能否落地的关键指标之一。途虎养车提速构建供应链能力，叠加智能备货等数字化解决方案，“当日达”“马上装”极速物流服务正在越来越多城市推广运转。数据显示，途虎养车平台线上轮胎订单的当日或次日达占比约为60%，线上保养产品订单的当日或次日达占比更是达到80%。

近年来，以途虎养车为代表的汽车后市场企业不断推陈出新，新技术、新产品、新业态、新模式层出不穷。但无论市场如何变化，途虎养车坚持“以客户为中心”的理念没有变化，在追求企业做大做强的同时，切实倾听用户诉求、切实满足用户需求、切实提升用户服务，始终将“便民”“惠民”放在首位，实现“成为汽车服务行业的领跑者”的企业愿景。