用金融科技激活“城市烟火”，捷信助力“小店经济”升级转型

北京发放百亿消费券、上海举办“首届上海夜生活节”、江苏推出“品质生活 苏新消费”、 山东整合设立5亿元“居民消费奖励资金” ……近期各地方政府纷纷因地制宜推出促进消费扩容提质的激励政策，多角度激活市场，逐步恢复正常秩序的城镇街市重现温暖的“人间烟火气”。其中，星罗棋布的社区小店发挥了重要作用。与此前相比，如今的小店受益于互联网技术的发展，正在加速向数字化转型。

河北张家口宣化世纪通电讯中心八分店是一家经营多几年的传统手机零售实体小店。今年4月，在捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)协助下，该门店引入捷信直贷(ALDI)2.0新模式，借助金融科技的力量在10天内成功办理了29单手机消费分期业务；而以往完成这样规模的业务至少需要一个月的时间。捷信ALDI 2.0是与线下实体零售店合作开展的一种新型客户自助服务模式。通过人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等技术的应用，消费者可以方便快捷地自助办理分期信贷服务，释放消费潜力、提升消费品质。传统的实体小店不仅因此加速物流和资金流的周转，而且利用数字化工具将“线上+线下”打通，实现从粗放式发展到O2O精细化运营的转变。

类似的故事还发生在山东西海岸新区船厂附近的昌广达手机店。这家3C数码零售小店主要服务船厂附近的务工群众。受疫情影响，门店经营一度非常低迷。通过引入捷信ALDI2.0模式，那些此前在店门口徘徊的消费者可以自信地走进店里自助办单，尽早买到自己中意的商品。数字化转型一个月后，该店的销量就比上月提升了60%。

广获线下小店推崇的捷信ALDI 2.0模式其实是捷信“2020-2023战略”的一部分。该战略旨在运用人工智能、大数据等金融科技的力量，构建“线上+线下”深度融合的创新型数字普惠金融模式。这既拓展了下沉市场居民对于普惠金融服务的可获得性，也为线下小店的转型升级带来新的契机。

为了更好帮助小店实现数字化转型，捷信上线了专属商户服务的资源整合、信息共享平台“捷·商汇”。这个平台内不仅有捷信相关产品、促销信息、合作政策、行业趋势发布，还持续更新各种课程帮助小店运营者提升技能，包括如何精选客户、销售技巧提升、消费金融知识等。同时，优秀小店还能通过这个平台进行经验分享，树立小店品牌。自今年四月份上线以来，捷·商汇已在首批试点的河北、内蒙、天津、山东等1省市累计服务2,000多家小店。

小店店主通过捷·商汇平台，学习O2O实战技能

据统计，目前我国登记在册的个体工商户8331.3万户，带动就业人口超2亿人2。无论是世纪通还是昌广达，这些线下小店都是社区经济肌体不可或缺的组成，也是所在城市经济的毛细血管。在消费升级与“互联网+”的推动下，金融科技让“小店经济”焕发新生、让城市的“人间烟火”更暖人心。