GoFun出行关于《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》的回应
GoFun出行关于《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》的回应
3月19日,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,就网约车、汽车分时租赁和共享单车等交通新业态资金和押金管理办法向社会征求意见。
新规明确运营企业原则上不收取用户押金,确有必要收取的,应当基于协议,提供运营企业专用存款账户和用户个人银行结算账户两种资金存管方式,供用户选择。
作为共享汽车行业的领军企业,GoFun积极欢迎并拥护此次新规的出台。众所周知,与共享单车不同,共享汽车车损概率和相应金额较大,且用户使用过程中出现违法概率较高。仅过去一年,GoFun平台就产生超20万条违法记录,其中用户主动履约率近40%,被动履约率超50%,如不及时干预和处理,会严重影响平台正常运营。对此,现金押金就成为管理约束用户行为的必要方式之一。
当然,为了进一步提升用户体验。早在2017年,GoFun就率先与芝麻信用展开合作,芝麻分700以上的用户不必缴纳押金。截止目前,GoFun已经累计为超120万用户免去近九亿押金。同时,GoFun也在积极与其它信用体系建立合作。
此外,GoFun结合最新的区块链技术,基于用户基础信息、用车行为、驾驶习惯等建立了一套GoFun独有的共享汽车用户用车信用体系。对于高信用的用户将退还已付押金,并建立家庭账户,对家庭内的成员进行免押担保用车,让家庭所有成员均可以免押用车。未来,GoFun还会将该信用体系分享出来,与行业共享数据、共建联盟。
而对于新规中指出“用户押金归用户所有,运营企业不得挪用。“GoFun一直秉持诚信经营的宗旨,承诺所有用户押金专款专用,同时通过安全有效的技术手段确保用户资金安全,将用户利益摆在第一位。
伴随着信用体系的完善和用户行为的规范,真正做到免押金将成为行业发展趋势。
依托于首汽集团强大的背景资源,传承集团近70年车辆运营经验和国宾车队安全无忧的高品质交通服务的理念。作为首汽集团下属的共享汽车平台,GoFun将不断优化服务体验、加大技术投入、规行矩步,努力为用户提供更优质的共享出行服务!
[责任编辑:田园]
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