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捷信:推进消费信用体系建设,让消费者放心

2019-02-25 14:56:42 来源:陕西消费网 编辑热线:029-88214618
捷信:推进消费信用体系建设,让消费者放心

    今年初,中国国家发改委等机构披露了中国首批12个社会信用体系建设示范城市名单,分别是杭州市、南京市、厦门市、成都市、苏州市、宿迁市、惠州市、温州市、威海市、潍坊市、义乌市、荣成市。不久,中国消费者协会将2019年消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”,加快推进信用体系建设已经成为全社会各界的共识。近日,北京、天津、河北、陕西等地也相继推出了加快社会信用建设的相关举措。据人民网报道,陕西将建立医疗卫生行业不良执业行为记分制度,加强对失信行为的记录及预警。

 

    现代市场经济从一定意义上来讲是一种信用经济,高度完善的信用体系在防范金融风险、提升政府管理和服务水平、提高市场资源配置效率等方面发挥着越来越重要的作用。对于金融行业来讲,信用更是维系这个行业发展的基础。消费金融作为创新的现代金融服务方式,其提供消费贷款的经营方式与个人征信体系建设息息相关。根据清华大学中国经济思想与实践研究院等发布的《2018中国消费信贷市场研究》报告,消费金融部分的规模已由2010年1月的6798亿元攀升至2018年10月的8.45万亿元,占境内贷款比重由1.7%上升至6.3%。受到越来越多用户青睐的消费金融,却在快速的发展过程中也面临着诸多挑战。作为消费金融领域的先行者,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)始终坚守社会诚信的原则,秉持为用户提供负责任的金融服务的理念,将支持个人征信系统健康发展贯彻到公司的各个决策环节,力争为客户营造放心消费环境,把推动消费金融领域信用体系建设作为公司发展目标之一。

 

金融的核心是风控,捷信通过金融科技手段不断夯实风控系统,以强大的风控能力为征信体系建设护航,并从产品业务,客户服务和企业社会责任三个方面寻找突破口,为营造公平诚信的市场环境做出贡献,让客户可以安心消费。

 

在产品业务层面,捷信将消费者的贷款记录对接到央行的个人信用信息基础数据库,助力个人征信数据库的不断完善。全社会个人征信系统的完善是推动普惠金融健康发展的基石,捷信充分认识到个人征信体系建设与金融机构的努力密不可分。因此,在产品开发和业务流程设计的初始阶段,就本着”让失信者受限,让守信者受益”的原则,捷信不仅为更多机构和部门识别潜在的欺诈风险和信用风险提供了借鉴,同时,也从企业端为全社会征信体系的完善做出了贡献。

 

捷信始终将客户服务作为重中之重,在客户服务的流程中也时刻注意维护客户本人的良好征信记录。捷信细致的服务体现在客户欢迎电话,温馨提示客户还款日期,捷信金融APP上的每月还款提示等,通过在关键的时间节点,采取合适的方式友好提醒消费者,能够有效避免客户因忙碌原因忘记还款造成逾期。

 

同时,捷信还在全国范围内发起和主办金融知识普及教育系列活动,开展“全国城镇职业青年财经素养教育项目”等形式多样的企业社会责任项目,提升广大用户的金融素养,帮助部分难以通过传统金融体系获得金融服务的群体正确认识到个人征信的重要性,让更多消费者了解如何保持良好的个人征信记录。

 

信用是市场经济的基石,信用体系建设是是推进国家治理现代化的重要一步,有越来越多像捷信这样具备企业社会责任感的公司加入到推进全社会信用体系的建设中,不断拓宽现有的征信系统建设边界,这对宣扬社会诚信的价值观,提升金融体系的持续稳定性乃至全社会的诚信建设都具有重要的意义。

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