捷信在陕深耕驻店模式 场景式消费金融提升消费体验

 捷信在陕深耕驻店模式 场景式消费金融提升消费体验

据国家统计局1月18日发布的数据, 2017年全年我国社会消费品零售总额达到36.6万亿元，比2016年净增3.4万亿元，同比增长10.2%。最终消费对经济增长的贡献率为58.8%，连续第四年成为拉动经济增长的第一驱动力，继续发挥着对经济增长的基础性作用。

实体零售回暖，体验式消费快速发展

近期，商务部市场运行司负责人指出，去年零售业回稳向好的态势基本形成，今年实体零售回暖的趋势将持续增强。事实上，自2017年以来，实体零售呈现出回暖态势，消费升级驱动的品质消费正在渗透到各个消费领域。

根据国务院新闻办发布的数据，2017年我国恩格尔系数为29.3%，比2016年下降0.8个百分点，比2012年下降3.7个百分点。居民消费结构持续改善，消费者对高品质、个性化商品的需求不断提升。餐饮娱乐、文化休闲、健康养老消费持续旺盛，共享式消费、体验式消费快速发展，并触发了消费场景从模式化向多元化的快速迁移。

捷信：深耕驻店模式，打造多元消费场景

伴随着消费需求的扩大，推动了消费金融行业快速发展，消费金融已成为引致消费增长和促进消费升级的重要抓手。作为国内首批四家获银监会颁发消费金融牌照的消费金融公司之一，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）自2010年开始开展消费金融服务，其母公司捷信集团在国际市场上拥有多年的消费金融服务经验。在中国，捷信瞄准3C、家电、摩托车等消费品市场，采用“驻店式”消费贷款模式，通过在合作的零售网点派驻办公人员或设立柜台的形式，为有贷款需求的消费者提供分期付款服务。

驻店模式立足于消费场景，其直接优势在于，通过面对面的服务能了解消费者最真实的消费需求，从而更准确地为客户推荐消费贷款产品，更好的引导和满足消费者体验。此外，销售代表与客户的面对面沟通也可以起到第一道风险管控的作用。同时，捷信在行业内率先引入“15 天犹豫期”服务，帮助消费者有效避免非理性借款行为，保护消费者权益，同时降低消费信贷商的风险。“15 天犹豫期”服务是指如客户在提交贷款申请之日（含当日）起的15日内，向捷信申请取消贷款，并且在上述15日内(不晚于第15日的下午6点)将该笔贷款的贷款本金全额付至指定还款账户，则客户对该笔贷款无需支付任何利息和费用。

消费金融落地实体店面，作为体验式消费的加分项，同时能更好地帮助实体店改变传统的单一营销模式，提升销量和获利。

捷信自2015年4月进入陕西市场，至今其业务已下沉至辖内10个地级市，在全省范围内设立了超过2000个贷款服务网点。