12分钟为生命奔跑 东航高效完成人体器官保障任务

生命至上，分秒必争！3月26日晚，东航西北分公司地服部高效完成一例临时申请的人体器官保障任务，工作人员用专业与速度为生命护航。

当日傍晚18:06，值班主任柜台工作人员接到紧急通知，19:35起飞的MU2433西安—杭州航班有一名旅客刚刚申请人体器官运输，需要值机现场重点保障。地服部高度重视，迅速启动人体器官保障预案。

工作人员梁瑞睿第一时间与旅客万女士取得联系，确定其大概抵达机场的时间。与此同时，梁瑞睿与同事刘颖、王雯洁紧密配合，迅速准备好所有需要的申报材料。张可、马虎则提前与安检部门沟通，告知将有一个紧急人体器官保障任务，请求协助开通绿色安检通道，为后续的快速登机做好准备。经与旅客沟通确认，万女士于18:28带着人体器官已经从唐都医院出发，大约20分钟左右抵达机场。值班经理薛莉、班组长张淑静考虑到T5航站楼刚投运不久，担心旅客对机场环境不熟悉，可能会走错方向耽误时间，特意前往532门口迎接等待。18:54，在顺利接到万女士后，这场爱心接力正式拉开帷幕，工作人员带领万女士快速奔跑至值班主任柜台办理手续，在柜台工作人员的高效操作下，仅用时2分钟就完成了相关手续办理。

18:56，由值班主任柜台另一名工作人员刘浩男接力护送旅客和人体器官过安检。在安检绿色通道的助力下，19:06旅客一行人终于顺利抵达135登机口，从接到旅客到送达登机口，整个过程仅用时12分钟！

在这场与时间赛跑的保障任务中，东航西北地服部每一位工作人员以高度的责任心和专业的素养，为人体器官的顺利运输提供了坚实的保障，展现了东航人在面对紧急任务时的高效应对能力。（文：冯莹 王腾辉  图：冯莹 刘颖）