从淄博到哈尔滨 网红城市做对了什么？

国际在线消息（记者 黎萌）：哈尔滨这回火了不说，且在持续，元旦假期过后网络上的热度不减，屡登热搜，成了网红城市的“顶流”，全国各地游客纷至沓来，使得北国冰城在年末成功跻身“2023年抖音热点十大旅行目的地”的第三名。截至2023年12月20日，哈尔滨机场成为2023年东北地区首家客流突破2000万的机场。“泼天的富贵”之突降，仿佛去年一下子火出圈的淄博之再现，而且有过之无不及。瞧瞧，网友把哈尔滨亲切地昵称为“尔滨”，相比去年春天起时兴的“进淄赶烤”，是不是更上了一层楼？叫起来也更顺口？

国际在线记者为此专访了中国社会科学院财经战略研究院研究员、博士生导师，城市与竞争力研究中心副主任刘彦平。

记者：有种看法是，今冬北国哈尔滨旅游市场的火爆可能是个偶然，原因就是去过的人觉得不错，于是口口相传，所以更多的人也就去了。而且，黑龙江政府甚至专门发布一封致海内外游客的感谢信，直言“您的传扬，把很多黑龙江人都整不会了”。这“传扬”二字是否更说明了是游客的口碑起了决定性作用？您是怎么看的？

刘彦平：游客的口碑确实是起了决定性作用，这也是网红城市爆发式流量的基本特征。当然这种口碑也分多种类型，包括对哈尔滨冰雪旅游服务和体验的赞许，包括负面舆情的从生发到扭转的助推，更包括“南方小土豆”梗所激发的网络热议、好感和好奇心。网络流量有点像气象中的旋风，其形成和触发需要的诸多条件，既有基本的气象规律，也有很多偶然因素在其中起作用。

拿哈尔滨的这波热度来说，当地政府已陆续释出多种信息，我们看到哈尔滨的准备工作是非常扎实的。也就是说，哈尔滨自身的文旅资源优势、深耕冰雪旅游的努力和服务能力，是能够引发这波网红效应的一个大前提，而网络热议和旅游消费的跟进，则表现出很多的偶然性。对此如果从舆情演化、消费心理、消费变迁、社会心理、社会行为等不同的角度，应该都会有不同的解释。单从城市传播来看，我认为哈尔滨旅游的火爆，再次见证了广大网民对城市文旅发展的影响，见证了网络口碑的力量。