知乎618带货“战报”出炉：订单量同比增124%，客单价近700元

 

全民购物的618购物节终于告一段落，日前，知乎发布了此次618的“问答市集报告”。618期间，知乎内容、用户、商品品类、交易量等多个维度的数据均有显著提升，并形成了独具知乎特色的“问答市集”。

 

报告数据显示，618期间，知乎用户用回答开出了近200万家店，带货内容总浏览量破11亿次，总订单量同比增长124%，GMV同比增长125%，每单均价近700元。

 

知乎在给用户带来兼具获得感、实用性的内容前提下，进一步满足了当下年轻人的消费需求，成为当代消费者购物、获得消费决策的新途径。

 

一个问题一条街，一个回答一家店 

 

一个问题一条街，一个回答一家店，618期间，知乎用户围绕消费信息的提问构成了各具特色的“市集”。越来越多的商家入驻知乎，在答主和用户的内容互动中获得了新的市场增量。

 

活动期间，知乎用户用回答开出了近200万家店，带货内容总浏览量破11亿次，总订单量同比增长124%，GMV同比增长125%。

 

其中在“硬核数码街”的问题“5月25日iPhone 12降了1000元，还要等618吗？”下的销售额则超过490万；在“潮流买手街”，问题“今年618京东有什么便宜到尖叫的‘必买好物’”下的销售额超过360万；“美食贪吃街”中问题“你会不会在网上购买水果”下的订单量超过1.7万。此外，还有更多品类问答同样引入大量交易，销售额和订单量激增。

 

 

2.4万答主参与618，“长亭Time”一条回答带货破百万

 

知乎618期间，有超过2.4万答主通过内容「开店营业」，他们来自3C数码、时尚美妆、家居、汽车、母婴、教育、金融等30多个领域，其中有知乎认证的各领域“盐究员”，也不乏在各行业从业者、资深爱好者等各类专业人士，这些优质内容创作者的专业、严谨的内容与消费需求深度契合，获得了用户极大认可。

 

其中，知乎数码盐究员“长亭Time”的一条回答“打算在 2021 年的 618 买手机，有什么推荐的机型?”，在618期间创造了带货超160万的佳绩。

 

订单量前100的品牌分布在3C数码、家电、家居、食品、美妆等品类，其中新兴消费品牌的占比明显提升，“科技感”和“平替”成为知乎用户发现和消费好物的关键词，知乎也成为当下消费时代新品牌崛起的重要抓手。

 

在知乎前100的“店面”中，内容集中突出“科技感”、“新奇感”，极大丰富了用户的“获得感”，体现出知乎内容生产端和消费端的高质量连接，形成了差异化的粉丝基础及社区文化。

 

知乎多元化内容催生细分消费品类迸发

 

知乎是目前中国最大的问答式在线社区，内容覆盖1000多个垂直领域，多元化内容也催生了细分消费品类的快速增长。在618期间，知乎用户每单消费均价近700元。

 

此外，知乎联合京东大数据研究院洞察知乎用户消费行为，发现用户在知乎市集找到了“品质生活”的真谛。

 

智能化装备在知乎上热度不减，在对智能数码用户的年龄段分析中发现，95后用户喜欢投影仪、智能手表居多，85 后则青睐智能玩具，75 后加购最多的是智能手表。

 

2021 年知乎上智能家电消费数据表现突出，相关问题增长 40%，浏览量增长 88%。同样在618活动期间电饭煲、集成灶等厨房电器，在知乎用户成交额增长超 300%。

 

人们越来越舍得给宠物花钱也成为本届618一大亮点。“知乎问答市集报告”数据显示，618 期间知乎用户与“猫”相关的搜索结果增长 5 倍，在京东购买猫爬架成交额和用户同比增长超 400%。

这届知乎用户购买油漆涂料的成交额同步上涨近1000%，汽车窗帘、后备箱垫的订单量同比上涨300%—500%，胎心仪、学步鞋的下单量同比上涨超300%。

 

随着电商进入下半场，简单粗暴的低价促销方式不但在商业模式上很难支持，消费者接受度也越来越低。而知乎从优质内容出发，在用户、内容创作者、商家之间建立顺畅的沟通链路，无疑能够产生更有获得感和温度的互动，释放更大的商业价值。

 

 

 

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