生活常态化，2月24日起盒马恢复首单免运费

随着线上服务能力稳定恢复，今日记者获知，2月24日0点开始，西安盒马每日首单不再收取配送费。

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每日首单免配送费，是盒马日常政策。受春节以及疫情影响，线上订单暴增后履约成本随之增加。1月24日起，西安盒马对所有订单收取5元配送费，用以激励一线员工。

“过去一周，我们的履约能力不断攀升，目前已经达到节前峰值水平，盒区房的30分钟配送，也在稳步恢复中。疫情期间，面对需求暴增带来的履约不及时，很多用户给予我们理解、给予小马哥表扬，让我们很感动，谢谢大家。”西安盒马总经理沈刚说。

沈刚还介绍，同日盒马线上线下服务时间也恢复常态：线下门店，营业时间是09：00~20：00；订单配送时间段是08：30~20：00。

“现在盒马商品供应充足，顾客全天都可以下单。大家也可以做好防护，来线下门店选购。”沈刚说。

春节以来，线上需求急剧增高，盒马加速招聘补充人力。一周前，盒马推出2020年首批3万人招聘计划。近日，盒马表示，求职者的应聘热情远超预期，一周之内已有6000多人在盒马上岗。

“2020年，西安盒马鲜生的人员缺口达2000人，需求岗位涉及配送员、门店运营管理、采购、线上运营等。从上周发出需求到今天，西安盒马已经有不少人面试入职。”盒马鲜生有关负责人介绍：“随着疫情渐趋稳定、复工复产有序推进，目前仍有大量岗位空缺，欢迎更多有志者的加入。”