港澳微信支付笔数同比增长7倍，助推大湾区加速“智慧生活圈”

港澳微信支付笔数同比增长7倍，助推大湾区加速“智慧生活圈”

7月12日，首个《粤港澳大湾区跨境支付绿皮书》（以下简称“绿皮书”）正式发布。这份绿皮书由腾讯公司联合中国（深圳）综合开发研究院和马蜂窝旅游网共同编制，旨在探究内地移动支付及其代表的智慧生活方式对港澳的影响，粤港澳大湾区跨境移动支付状况和发展趋势。

《绿皮书》发现，90后广东游客在港澳移动支付消费笔数占比超过一半，成为赴港澳旅游、消费的绝对主力；2018年上半年，微信支付在港澳地区的支付笔数比去年同期增长了7倍。《绿皮书》还认为，随着粤港澳地区交流日益频繁，大湾区正在形成依托跨境移动支付的智慧生活圈，以广东为出口，内地的智慧生活方式正在向港澳辐射，惠及内地用户出行和人员交流，促进港澳地区数字化的商业基础设施建设, 孕育湾区新经济形态。

90后是港澳消费主力，在美妆行业花钱最多

数据显示，90后的广东游客已经超过80后成为赴港澳旅游的绝对主力，同时也是消费主力，90后广东游客在港澳移动支付消费笔数占比超过一半。为了适应这些年轻客群，港澳商家在营销手段上也向内地看齐，借助朋友圈广告实现对赴港澳游客的精准定位，利用微信社交立减金获取社交流量；与腾讯微视合作，借助达人粉丝影响力，吸引内地年轻客群。

《绿皮书》指出，仅香港与内地之间，每天有近70万人次跨境往来，旺盛的跨境旅游、跨境消费需求也让微信跨境支付业务跟随内地游客的脚步在港澳地区普及开来，成为湾区构建“智慧生活圈”的主要催化剂。在城市分布方面，深圳、广州、东莞、佛山、珠海的是赴港澳旅游人数最多的五个城市; 美妆、日用零售、便利店、免税店、珠宝成为赴港澳游客花钱最多的几种场景；在餐饮行业，吃午餐的人数明显高于晚餐，这可能与游客晚上返回内地有关，也是在所有境外国家和地区中港澳所拥有的独特特点，零售行业“爆买”的情况也集中在下午时段；港澳地区商家也拥有更多内地“回头客”，仅2018年5月1日至6月1日30天内，内地游客在港澳的消费频次就达到了日本、泰国的2倍，若看全年更高。

港澳微信支付笔数同比增长7倍，助推大湾区“智慧生活圈”

根据《绿皮书》数据显示，2018年上半年微信支付在港澳地区的支付笔数比去年同期增长了7倍，这意味着，一年以来，微信支付不断深入大街小巷，向小额高频长尾场景渗透的趋势显著。

与此同时，在内地消费者对香港购物的满意度上，2017年第四季度同比上涨0.47个百分点，而根据马蜂窝旅游网2018年上半年的购物搜索量数据，内地游客对香港购物的关注度也同比上升了17%。随着内地成熟的智慧生活解决方案不断输出，《绿皮书》也揭示了一些新的行业趋势：

——微信支付在港澳地区的覆盖从单纯的“买买买”，趋向多元化发展

在玩乐方面，香港迪士尼乐园在园区内超过280个接入点接入微信支付，为内地游客提供“食、住、玩、买”高品质度假区服务；在吃喝方面，香港麦当劳与微信支付合作推出自助点餐服务，内地游客无需排队即可便捷享受美食；而在出行方面，由于DiDi的普及，内地游客在香港打车也可以使用微信支付了。

——跨境支付技术在粤港澳的应用呈现越来越深入的一体化、无差异化趋势

龙丰集团旗下的龙丰药房推出了香港首家药妆微信支付旗舰店，通过小程序扫码查价+微信支付自助购，为赴港游客提供了更便捷智慧的体验；澳门的士则实现了小程序叫车，到达目的地后出示微信支付付款码轻松结算车费，内地游客在澳门出行从此“先人一步”。

——跨境支付核心价值从单纯收款，转向消费体验提升和与顾客建立有效沟通

香港KISSBABY CLUB执行副总裁Candy Li表示：“我们的客群接近80%是内地游客，我们通过自助购物、门店自提等优化体验，也通过微信公众号与顾客保持长久联系。未来还将通过小程序实现线上自助购。”KISSBABY CLUB借助微信支付能力开发了手机下单——微信支付付款——自取点自提的全流程自助跨境消费服务，打造零售数字化的全新体验。服务上线后，KISSBABY CLUB周末的交易量达到平时的2至3倍，盈利大额提升。

未来，随着微信跨境支付解决方案在港澳地区的深入普及，粤港湾大湾区将迎来一个开放、便捷的湾区移动支付环境，并加速推动湾区民生、经济、金融、生活等多领域的布局落地，实现跨境支付服务的一体化和无差异化，并最终形成一个优质、便利、绿色、智能的粤港澳大湾区智慧生活圈。

《粤港澳跨境支付绿皮书》基于微信10.4亿月活用户、微信支付8亿绑卡用户及马蜂窝旅游网1.3亿用户数据，辅以港澳地区及粤港澳地区100家商家的访谈编制而成。